İptal ve İade Koşulları

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Giriş yaptıktan sonra Üyelik sayfasındaki "Aboneliği iptal et" düğmesiyle, ek ücret ödemeden ve kimseye yazmana gerek kalmadan iptal edebilirsin. İptal onayı e-posta adresine gönderilir.

İptal edince ne olur?

• Kartından yeni ödeme çekilmez; abonelik bir daha yenilenmez.
• Ödediğin dönemin sonuna kadar tüm özellikler açık kalır.
• Deneme sonuçların, yanlış defterin ve planın silinmez; yeniden abone olduğunda kaldığın yerden devam edersin.

Otomatik yenileme

Abonelik her dönem sonunda (aylıkta her ay, yıllıkta her yıl) aynı karttan otomatik yenilenir. Yenilemeden 3 gün önce e-postayla hatırlatırız; devam etmek istemiyorsan o tarihten önce iptal etmen yeterli.

Ödeme alınamazsa

Kartından yenileme ödemesi çekilemezse sana e-posta göndeririz ve erişimin 3 gün daha açık kalır. Bu sürede Üyelik sayfasından kartını güncellersen ödeme yeniden denenir. 14 gün içinde ödeme alınamazsa abonelik kendiliğinden iptal edilir.

İade

Hizmet ödemeden hemen sonra kullanıma açıldığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı yoktur ve başlamış dönemin bedeli kısmen ya da tamamen iade edilmez. Şu durumlarda ise ödemenin tamamı iade edilir:

• Aynı dönem için birden fazla ödeme çekildiyse (fazla çekilen tutar).
• İptal ettiğin halde sistem hatası nedeniyle yenileme ödemesi çekildiyse.
• Teknik bir sorun nedeniyle hizmet uzun süre (aralıksız 72 saatten fazla) kullanılamadıysa (kullanılamayan süre oranında).

İade talebini denemedunyasi6@gmail.com adresine hesabının e-postasıyla yazabilirsin. Haklı bulunan iadeler en geç 14 gün içinde ödeme yaptığın karta yapılır; tutarın kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.

Hesabımı silersem

Hesabını Hesap sayfasından silersen aboneliğin aynı anda iptal edilir ve kartından yeni ödeme çekilmez.